Retourneren
Niet tevreden? Wij lossen het op. Lees hieronder hoe het retourproces werkt.
30 dagen garantie
Wij hanteren de Herbalife-garantie van 30 dagen. U kunt tot 30 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour aanvragen. Wettelijk gezien heeft u als consument 14 dagen bedenktijd.
Ook geopende verpakkingen mogen worden geretourneerd binnen de garantietermijn.
Zo werkt het retourproces
Stap 1 — Neem contact op
Stuur een e-mail naar info@herbasale.nl met daarin welk product u wilt retourneren en de reden. Wij reageren doorgaans binnen één werkdag.
Stap 2 — Ontvang het retourformulier
Wij sturen u een retourformulier toe. Zonder dit formulier kunnen wij de retour helaas niet verwerken.
Stap 3 — Stuur het pakket op
Stuur het ingevulde retourformulier samen met de producten op naar ons retouradres. Wij adviseren aangetekend te verzenden.
Retouradres
t.a.v. Mike van Tongeren
Vonderstraat 92
7419 BR Deventer
Nederland
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Stuur het pakket altijd aangetekend, zodat u kunt aantonen dat het is verzonden.
Beschadigd of verkeerd product ontvangen?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@herbasale.nl en voeg een foto van het product toe. We lossen dit zo snel mogelijk voor u op.
Retour aanvragen?
Stuur ons een e-mail en we helpen u verder.